“以前听说办退休要跑好几个部门，没想到现在一次就办完了，还为我们举办了暖心的荣休座谈会，退休后要注意什么也一次全弄明白了，心里特别踏实。真的没有想到我们灵活就业人员也能‘光荣退休’！”刚刚拿到退休证的李青林感慨道。

1月19日，黔南州政务服务中心会议室暖意融融，一场为企业退休职工精心准备的荣休座谈会正在这里举行。这标志着黔南州以“高效办成一件事”为目标的退休“一件事”集成服务，已步入常态化、规范化运行轨道，成为一项有温度、有仪式感的制度安排。

黔南州创新推出“三个一”企业职工退休服务模式：一份温馨提示，帮助职工提前了解退休相关事宜；一次办结所有事务，让职工办理退休更便捷；一场荣休座谈，让退休充满温情。座谈会上，人社、医保、公积金等多部门联合讲解养老待遇、医保衔接、公积金提取等退休人员最关心的问题，并现场答疑。通过将服务从“办事”延伸到“关怀”，切实增强了退休职工的荣誉感和归属感。

自2024年推行退休“一件事”改革以来，黔南州跨部门整合了人社、医保、公积金等退休相关业务，开云app登录把原来分散的退休审批、待遇核定、医保转退、公积金提取等事项系统集成，实现“一表申请、一次告知、一套材料、一窗受理”。同时，通过退休审批服务前移和“退休预审”机制，办理环节从原来涉及多个部门的9个环节，压缩为“一窗通办”的1个环节。通过流程做“减法”、服务做“加法”，群众跑腿次数、提交材料和办理时间大幅减少，真正实现“进一扇门，办所有事”。

2025年，黔南州通过退休“一件事”集成服务，已为5027名企业职工顺利办理退休，定期举办的“光荣退休座谈会”已成为一项品牌活动。2026年，黔南州将继续深化“放管服”改革，围绕群众多元化、便捷化需求，持续优化经办流程、加强部门协同，推动政务服务从“能办”向“好办、易办、暖心办”升级，助力企业职工实现更从容、更优雅的荣休转身。

来 源| 贵州日报天眼新闻（记者 李嘉琪）

编 辑| 苟忠丽

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